近年来，青木川景区坚持把数字化、智慧化发展理念融入景区建设全过程，以大数据精准分析客源市场，以互联网广泛推介旅游产品，以智慧化平台便捷旅游服务，为景区旅游产业高质量发展注入了新的动能。

       以信息数字化为抓手，搭建线上线下融合体系。坚持以信息化技术为基础，以移动终端应用为核心，整合旅游资源与信息服务，打通景区信息资源推送渠道，引导游客科学合理安排旅游计划，实施错峰旅游、预约旅游，确保旅游安全。加强数据端口建设，实现游客实时入园数据、景区监控数据与省市旅游数据平台对接。根据景区承载量，推广线上预约购票入园、游客限流、分流等措施，优化参观路线、推介旅游产品，为游客提供更加畅快的游览体验。疫情防控期间，景区开通官方微信公众号VR全景线上旅游服务模块，游客可足不出户参观景区、线上感受古镇风貌。

        以提升服务为原点，健全智慧旅游服务平台。建成智慧票务服务、停车场智慧收费“两个平台”，智慧票务系统开发微信、公众号、小程序三个模块，拓展线上购票、核销、服务渠道，线上预约入园率达70%。上线语音讲解、预约入口、位置导航、历史讲解等服务，方便游客随时随地通过移动客户端了解景区“六个故事”，享受优质的视觉与听觉体验。景区停车场智能收费系统采用电子管理、电子收费系统，极大地节省人工成本，提升车辆进出场效率，通过数据分析帮助景区进一步掌握客源市场情况，为精准营销提供理论依据。借助物联网、5G、VR、AR等数字化科技手段，丰富和创新旅游服务体验，通过整合有形资源与无形资源，连接现实场景与虚拟场景，融合本地空间与异地空间，实现一景多看、旧景新看、古景今看，创造旅游新场景、新体验、新商机。

        以精准营销为导向，精心组织开展网络宣传。坚持以数据为核心，通过大数据分析、客源市场分析，线上线下同步推进景区宣传工作，利用景区微信、抖音等新媒体平台，发布图文、视频264条。其中，在省级以上媒体平台发布34篇、央媒5篇，累计阅读（播放）量达2211万人次，同比增长200%；陕西、甘肃、四川、宁夏市场累计投放微信朋友圈广告107万条；西安地铁8条线路1.9万块电视媒体广告19天循环播放。在持续巩固主要客源市场的同时，进一步分析挖掘潜在客源市场，推动宣传营销更加精准有效。今年以来，在疫情冲击背景下，牢牢稳住了固有客源市场，不断扩大新生客源增量，超额完成游客接待服务既定目标。

        青木川景区有关负责人表示，下一步，青木川景区将围绕智慧景区建设，持续加快数字化转型，全方位提升景区服务智能化、高效化，为广大游客朋友提供更加方便快捷的景区游览体验，同时结合景区5A创建，不断完善景区智能化建设，全面提升景区服务接待水平。（青木川景区 ）